2022/11/14越南消費零售市場
演講人：黎氏英
就職 : 瀚宇彩晶
擔任 : 副理
心得分享
企管四甲 盧彥寧
今天老師邀請的是來自越南目前在電商公司上班的學姊。跟前次學長分享的觀點不同，學姊從外商如何進入越南市場作為出發點，來分析進入越南市場會遇到的問題以及當地消費者的消費行為。
學姊這次分享的產業是消費零售市場，同時該產業也是越南當地消費需求最多的一環，學姊有提到這跟當地的飲食習慣有很大的關係，相比於台灣大多數人都是吃外食為主，越南當地還是以家裡主為居多，因此當地人對這種類型的食品有比較高的需求量，因此也能反映出食品產業在當地有相當高的潛力。
近年來因應疫情影響我們的消費習慣也逐漸轉為線上，而這樣的趨勢也逐漸影響越南當地的消費行為，當地人使用得電商平台偏好也跟台灣一樣，主要以蝦皮為主。學姊有提到，在過去越南人主要的消費習慣還是以實體店面以及現金支付為主，但是在這幾年內真的有很大的轉變，我想這都是受到疫情影響，各國人民都需要去適應的新型消費模式。
提到越南對台灣的印象，學姊提到當地人對台灣企業的印象其實滿好的，台灣生產的產品品質高，產品地位在越南跟來自歐美國家的產品一樣好，這件事滿值得開心的。但可惜的是台灣不是東協成員，因此將產品出口到越南會課很高的關稅，所以購買台灣的商品價格太貴了。為了能用較低的成本進入越南市場，因此許多台商會到中國設廠，但這樣也衍生出其他問題，像是過去的排華事件，因為越南當地難以辨別台灣和中國的差異，因此這件事也波及到台灣許多企業，我想這也是蠻無奈的問題吧!
總結這次的演講，學姊有提到如果要進入越南市場，最好先好好評估當地環境，了解當地消費者的消費習性，因為就連越南的都市和鄉村在同個產品中也會有不同需求，比如說現在多數人都使用智慧型手機，但是在越南鄉鎮區域，因為工作特性多數人是以傳統的手機為主，手機訴求也是以輕便耐用的裝置為主。而這個狀態也體現了評估市場需求的重要性。
物理四乙 翁晨恩
聽完黎氏英學姊的演講，讓我認識到了原來在越南的人民消費力在新興經濟體國家中是相當高的，在所分析具發展潛力的30個新興經濟體中，越南排名第 11；在東南亞國家排名第3，僅次於馬來西亞及印尼。根據 A.T. Kearney估算，越南零售市場規模約1,090億美元，與中高所得的馬來西亞相當；再加上當地人口達 9,700 萬，位居世界上人口第 15 大國、東南亞人口第3大國，內需市場具備規模，亦為越南當地帶來龐大的零售業商機，消費市場深具發展潛力。越南總人口數約為 9700 萬人，而其中 15~64 歲占69.7%，這部分跟台灣是差不多的，城市比約為34.4%，學姊表示越南消費的人口大多集中在城市，越南統計局示 2019 年均消費為103美元，而有超過1/4 的支出以食品飲料快速消費品為主，而消費和服務零售支出更是年增 13%，以上種種數據顯現出越南的消費成長的潛力。
由於新冠病毒的影響，電商市場可說是大幅的成長發展，占零售市場比例從1% 提升到5%，其中平台排序分別為: SHOPEE > LAZADA > TIKI > SENDO，大多購買品項為流行服飾、美妝、食品飲料、3C…等，疫情不僅影響了電商市場，也提升了人民健康意識，促進了家用運動產品的銷售，例如:跑步機、瑜珈 墊、啞鈴，由於約50%的越南消費者將健康列為第一要素，所以家用產品的銷售量成長了30~50%，越南第一健身中心 CALIFORNIA 也成長了20%，這樣的虛擬經濟將改變FMCG購買行為，不僅是越南，大多數國家包含台灣應該也是一樣，於網路中購買快速消費品，例如:保健食品、美容保養、家用調味料、機能 飲品…等，這點在本人的家庭中也確實發生，父母親透過網路購買這些快速消費品，將在實體零售通路購買的時間，轉變成休閒娛樂活動，更加地利用時間運動、放鬆，增進健康保養，我想未來電商的成長發展會很高吧。
而台灣產品位於越南的市場定位，多為越南知識份子與富人族群作為客群，設 計的品質與形象佳，但由於關稅故造成定價偏高。越南的觀念與購買決策南北文化存在差異，越南人共通的特點為習慣接觸看過實體再購買，購物取決產地優先，較偏好歐美日韓等地製造產品，消費受薪資所限會以價格考量為優先，其次才為品質，產品訴求多為天然、自然，但在越南北部購買前會理性思考商品的必須性，動機多為送禮；南部則偏個人主義，會衝動消費，且動機多為個人主義，為自己所需使用。
結論，未來越南消費零售市場所具備的優勢為(1)藍領成為中產階級(2)小型零 售業者科技化發展(3)電商市場垂直化發展，隨著越南薪資逐年 3~5%的調升，未來藍領階層將成為越南中產階級，形成廣大的消費市場。而虛擬商店透過網路行銷能更加拓展電商市場，預估五年內電商水平化(多元產品)會往垂直整合發展(單一化產品專賣平台)吧!
物理四乙 蔡尚邑
這次老師為我們請到的是黎氏英學姊來為我們演講，學姊主要是來講有關越南的消費零售市場。在這幾年，因為疫情的關係，零售市場的動態反而因為疫情，使得消費購物數位化，導致虛擬經濟消費的增加。從老師給出的圖就可以看出來，光是傳統市場就已經減少了44 %左右。 看到這數字時，已經讓我覺得很嚴重了，但後來在往上看去，發現他並不是最嚴重的。真正受到最嚴重傷害的是購物跟娛樂活動，它受到了將近73 %的影響。不過想來也正常，看看台灣人，現在買衣服、3C 用品、食物、門票還有一些娛樂類的東西，都是去蝦皮或是其他的網路平台去購買。就算沒有疫情，我覺得也只是延緩網路上的平台取代實體的時間而已，這點不管在哪個國家我覺得都一樣，只是疫情加劇了這個速度而已! 疫情當然不只影響購物而已，還影響了購物的項目。
在越南，因為疫情的關係，消費者們會優先將健康列為第一排列，根據調查顯示，將近50 %的消費者將健康排在第一順位。不過也好也有壞，因為疫情的關係，健身器材、保健食品和藥品等產業得利；但也有因為疫情的關係，導致某些產業失利。舉個最明顯的，當健康意識的提升時，消費者們就會開始減少購買菸酒類、含糖飲料等造成身體負擔的產品。不過我覺得這是暫時的，我指的是酒類這一塊，不是指說健身器材跟藥品那塊。因為我覺得當疫情在全球都趨近於穩定時，你雖然還是會去買一些保健食品，但既然都已經穩定了，你會喝酒的還是會去買酒，該買菸的還是會去買菸，這就是我說為甚麼是暫時的理由!
接下來我們來講講他們南北對於購買產品時的差異性。在北部，消費者們會理性思考到底會不會用到這項東西，如果不是必需品，他們基本上是不會買的，簡單來說就是省錢，不要因為不必要的花費浪費錢。另外，如果他們購買按摩產品且不是自己要使用的，這基本上都是拿去送禮的。然後如果是南部的話，他們的消費者就截然不同，他們基本上都是衝動消費，不會去考量這東西到底用不用的到!不過這樣也好，這樣反而造成他們的消費意願會更高。不過他們的共同點也有幾個，在疫情還沒爆發前，他們習慣接觸，看過實體再去購買。另外，他們還會優先在乎品牌，以日、歐、韓的優先。還有他們是以價格為優先考量，而不是品質。
財金四乙 邱彩綾
今日講師分享了越南的美食跟外送服務以及電子支付，讓我大吃一驚，原來在我想不到的地方，已經如此先進，而且在如此先進的支付功能下，物價還是那麼樣的親民，真的是非常的難得跟吃驚。
今天講師先講到了越南的線上支付，他說他非常久沒有回家，結果上次回去後，他反而不習慣，因為原本他們跟我們台灣一樣，現金支付跟線上支付是差不多比例，但是此次回去後，大部分的攤販都用線上支付，連非常小的攤販也都用線上支付，後來了解原因，是因為越南的錢幣非常細碎，如果買小攤販的東西，要找錢非常麻煩，所以後來，幾乎所有的小攤販都用線上支付，即不用找錢，也不用怕收到假錢。講師也舉例了一個例子，他們那邊的甘蔗汁一杯賣3000越南盾，不到台幣5元，那如果用現金得話，要找錢付錢非常麻煩，所以在講師的照片裡頭，就可以看到在小小的攤販上貼著一個QRcode，真的非常有趣跟新奇。
後來講師介紹到網路購物或是外送，原本我以為是已發展國家，對於線上購物才會盛行，沒想到在開發中國家的越南，對於線上購物還非常非常的先進，我們線上購物，大約是需要幾天的時間才能收到貨物，或是一天內收到貨物，較少是當天下單當天收到貨物，但是在越南他們盛行現在下單，然後規定2~3小時候收到貨物，當然是在市區才能如此，但是我覺得這樣非常的方便，能馬上收到自己想要的東西，而不用像我們網購東西一樣要等好幾天，我個人真假希望，之後台灣的網購可以往當下下單當下收到的網購服務，但是講師有說到，越南現在對於較貴的電子產品或是家電，還是會希望看到實體，所以對於較貴的物品都還是會到實體店面真的摸到到東西，需要更有保障，因為講師說在越南的網購世界，假貨非常非常多，所以他們對於買貴重物品還是大多到實體店面。
最後講師還介紹了他們的Taxi 跟我們台灣很不一樣，他們大多都是摩托車，像是外送一樣，接送人到他們想要的地方，而且非常先進的是還有像uber 一樣有線上app，真的超級酷的。今天的講師介紹了非常多很新奇的東西，讓我大開眼界，希望之後能有更多不一樣的講師來分享一些新奇有趣的事情。
醫工三甲 郭婕語
這次黎式英學姐的演講真的很有趣也受益良多，怎麼說呢？第一點，對國外很好奇，卻提不起勁的我，除了有機會聽到其他國家的資料或新聞意外看到，不然完全不知現在其他國家的狀況、發展等，而學姐的演講，除講出我很好奇的越南人口的消費金額、項目等，還有通常在地人才知道的一些事和習俗，這些都讓我覺得非常稀奇。
印象最深的有幾個點，第一點，學姐整理及分析的越南消費者以壽命與財富區分成四大區域，這張圖簡單的講述了族群之特色及消費偏好，像是約七成是左上方健康庶民之族群特色為越共黨員、軍公教等固定收入族群，消費偏好為所有固定，節儉持家及左下方現實苦勞之族群特色為收入不多、喜愛流行，多藍領與一般上班族，消費偏好為重量不重質，價格便宜優先組成；而剩下的三成為右上方養生貴族之族群特色為富裕又天然養生，擁有高級生活圈，消費偏好為強調穩私、低調奢華、天然養生的事物，右下方為炫富豪門之族群特性為富有、及時行樂、崇洋媚外、喜愛流行酷炫之事物，消費偏好為巨額支出享受當下、喜愛流行可炫耀事物，從這四大族群就能簡單分區越南消費者的類別及習性並且從中了解未來走向及趨勢。
第二個點有印象的是越南的通訊軟體和購物平台，一開始以為各國使用LINE的比率應該算高(除了韓國)，到這次演講後才得知原來越南有自己的通訊軟體，而且電子錢包也不是用LINEPAY或銀行自家APP等，而大多是用MOMO，而在台灣的行動支付在去年首次達到69%，相當接近第一名的實體卡74％和現金71％，表示使用現金的比例還是偏多的(本人也是)，而沒想到越南使用行動支付曾超過八成，沒想到竟然比台灣還高這麼多，也發現每國的消費習慣真的不一樣，再加上現在資訊流通快速，消費者改變之速度快速，因此能在上課時接觸到外國的習俗和基本的消費取向，真的很難得，看完後還覺得越南跟台灣的消費者狀況相差不大，很多地方非常得像，而且像我個人特愛酸辣，希望有朝一日可以自己去越南自住行，吃道地美食。
企管三丁 蔡鎮旭
這堂課老師請來了畢業於我們企管系研究所的學姊，來演講關於越南的消費零售市場這一塊，越南在近幾年消費能力大大的提升，他們幾乎是以每年百分之13的支出在增長，而且越南他們人口都集中在城市居多，消費購買力跟品質也大大的提升，而且近幾年來推行線上支付啊～不帶錢包出門也可以吃喝玩樂，越南現在也慢慢從現金支付轉變成多樣化的支付模式，尤其現在數位消費者佔據他們總人口數的1/2！越來越多人從實體店面轉變為線上購物的型態了，不只是的商場，小到現在越南的路邊攤都可以線上支付，真的不用帶錢包出門就可以吃喝玩樂，而且這兩三年疫情的肆虐，像是什麼運動健身都沒辦法去戶外，所以在這期間，越南對於家用運動產品的比例大幅度的提升！在這期間家用運動產品銷售量成長了30-50%！
而且近幾年來推行養身、健康的概念，越南市場在這一塊也慢慢轉型，購買健康養身的產品比，已經大於飲料零食的比例了。越南的消費族群以壽命還有財富分為四大塊，期中70%的人是屬於刻苦耐勞、健康庶民為主，剩下30%則是養生貴族啊～還有一些豪門貴族，讓我比較驚訝的是養生貴族這類的人越來越多了，隨著時代跟流行，越來越多人推動養生保健的生活方式。
再來越南的南北購物文化有很不一樣，若想要進軍越南的市場，也必須先瞭解他們南北的文化差異，像是南部的人是屬於衝動購物型，而且比較多是以自己為主，而北部就比較不一樣，北部人屬於理性思考產品的必要性，而且是以送禮為主，要想進軍市場也必須要了解越南的消費文化與市場，也要適時地掌握消費者的愛好，瞭解越南的文化與調查市場的走向之後，再來進軍市場會來的比較容易成功喔！
企管三丁 呂偌薇
疫情趨使消費購物數位化，增加虛擬消費因此越南的數位消費開始增長，同時也帶動數位創新業者崛起，以區塊鏈、商業智慧及人工智慧等科技，提供數位電商零售解決方案，虛擬經濟也將改變快速消費品購買行為。台灣產品在越南的客群多為知識份子與富人族群，因為品質好且關稅高，越南人也很在意商品是不是中國製造的問題。
越南為開發中國家，目前正在如火如荼的發展中，像是高速公路的建造又或者是高鐵的發展都在逐漸新增路線。越南人口約為一億人，境內消費市場可以說是有龐大的商機，同時因為中國大陸的成本增加，東南亞為世界第五大經濟體，中產階級也逐漸成長，這也讓台商轉換方向增加進入越南投資的意願，由調查可以知道越南一個月的花費大約為一萬元上下，消費模式因為疫情的關係也漸漸的加速電商市場的發展，越來越多人網購購買娛樂休閒商品或是生活用品，我認為整體模式與台灣的發展差不多，以現在越南的經濟發展來看未來幾年的均消費又會有所改變。
前面說到因為疫情的關係，許多生活模式都變得和以前不一樣，為了要因應現在的疫情環境，我相信全世界不只是越南都趨使消費數位化，尤其是開發中國家會是影響很大的商機，學姐說到越南的消費逐漸轉型為數位化，數位消費開始增長，同時也帶動數位創新業者崛起，以區塊鏈、商業智慧及人工智慧等科技，提供數位電商零售解決方案，一系列的上下游整合帶動了整個越南的新型經濟模式，虛擬經濟也將改變快速消費品購買行為，快速消費品就是快速消耗品，也就是銷售速度快、價格相對較低的商品，像是民生用品，我們可以知道民生用品需求巨大，雖然利潤低，但是透過大量需求累積的利潤，可以說是非常高，我們熟悉的蝦皮商城也成為越南電商的主要線上商城市場。
由學姐的演講中介紹到越南對於台灣產品的評價，台灣產品主要的銷售目標族群為知識分子與富人族群，因為品質的差異，生活水準比較高的越南人也比較傾向於使用等級比較高的產品，相較於中國大陸製，越南人也會查看產品的製造地，從演講內容可以發現越南人也越來越注重生活品質，以前因為家境貧困可能連飲料都捨不得買，現在已經可以選擇要喝那種好喝或是有特色的飲料。
聽完這場演講我覺得很熟悉，雖然沒有經歷過5零6零年代的生活，但是從相關背景就可以發現越南現在正在走和我們一樣的路，未來他們也會成為已開發國家，發展高科技產業，與數位化趨勢，從零售市場的超市量販店到現在的電商商城，以及紙鈔支付到現在的手機行動支付，現在的越南又或者是其他東南亞國家都是非常有潛力的國家，從這場演講的零售市場角度分析來看未來的模式，我們也能預測未來走向，透過新南向政策的發展我們能夠把握住機會嗎？這是我們現在該思考以及行動的重要問題。
企管三丁 洪珮珊
今天是由黎氏英學姊演講的「越南零售市場」，雖然在印象中越南可能相對是比較有鄉下感，像是路邊擺攤、菜市場、傳統通路這些，但是其實越南因應經濟的發展，零售商發展的非常快速，而他們的零售業也相當多元化，除本土的Coopmart、Vin mart，還有像是韓國的樂天超市、日本的安永超市、泰國的昇龍超市，所以他們的零售業也算是相當競爭，佔最大競爭優勢的是Coopmart，主要是因為他們是本土的，所有他們可以更瞭解當地消費者的購買行為、消費心理，這也是學姊一直在說明的越南購物觀念，就連本土南北越也有差異，如同北越購物相對比較理性，而南越則是較屬於個人主義、享受當下，所有根據地理位置他們的銷售理念也是有差別的。
再來因應科技化，越南也開始跟隨著這條路在發展，像是網路支付、電商、外送平台，首先網路支付，他們也越來越普及，沒有像中國那麼的普及，但跟我們台灣比起來算是較普遍，就連幾塊錢都會有掃碼支付，我們有line pay，而他們有Zalopay，再來電商方面，他們也有很多網路平台，像是非常知名的蝦皮，以及當地的Momo，但網路銷售這塊其實還是有很大的憂患，相較於台灣他們給消費者沒有那麼多的信任感，以及越南消費者他們也比較重視實體接觸，所有他們電商買賣大多是價值比較低的，像是衣服那些，不像台灣會在網路上買家電，價格較高的物品，所以網路銷售還有很大的進步空間，最後他們也有外送平台，grab，這個平台在泰國、印尼其他國家都有在運行，但比較特別的是，他們可以在路上攔車，很像計程車一樣。
關於到越南發展，我覺得是一個很有商機的地方，畢竟他們的人口是我們的4倍多，有很多錢潮，如果我們未來想在越南發展銷售的話，必須得注意當地文化差異，執行在地化的管理、聘用越南當地文化、與當地廠商合作拓銷、在當地設廠，直接對當地銷售，總而言之要因地制宜，越南與台灣還是有很多差異的，像是越南消費考量主要是價格，而台灣慢慢的是走向品質為主，所以如果想到那發展，還是先到越南居住個幾個月可能會更容易成功。
企管三丁 鄭妤晴
這週演講是邀請⼩英學姊對越南零售市場的演說。在過去⼆⼗年間，最看 好越南市場的跨國企業是來⾃韓國的三星 Samsung，然⽽現今韓國⽂化所謂的 「韓流」強勢地撲襲⽽來，越南發展緊追著東協，都市⼈⼝年輕且都市化，導致迅速成為全留零售業者覬覦的零售市場，三星也證明⾃⼰賭盤賭對了。韓國的便利商 GS25 在2018年1⽉在胡志明市正式開張，計劃在同年的年底擴展⾄少五⼗家分店，⼗年拓展兩千五百家。除韓國之外，⽇本以及泰國也不遑多讓，⽇本Seven& i 控股公司計劃在2027年前⾄少拓展⼀千家 7-11 便利商店，泰國的Ｂ’s Ｍart 連鎖便利商店也計劃要開三千多家⾨市。
當民眾收⼊提⾼，消費意願就會提⾼也會較願意花錢購買超市或量販店等商品品質較好的量販店，由於胡志明市的⼈均ＧＤＰ是⼤於其他⼤都會區的⼀倍，然⽽越南在2007年加⼊ＷＴＯ後，2009年有限度的對外資開放零售市場，⽐印尼等國家還快，在2016年越南更進⼀步的降低外資進⼊零售市場的障礙，但也對越南當地的零售業感到威脅。越南2017的零售市場規模已達 1296 億美元，顧問公司⿆肯鍚預估，到2020年，越南零售市場將會突破兩千億美元。
根據駐越南台北經濟⽂化辦事處的資料顯⽰，越南零售業發展的最主要優勢在於其 9,755 萬⼈⼝，年輕⼈⼝占60%，家庭年平均消費⽀出成⾧10.5%，估計⾄2020 年將達每⽉ 714美元。惟越南現代零售系統覆蓋率僅達25%，仍低於區域內許多國家，如菲律賓的 33%、泰國的 34%、⾺來西亞的 60%和新加坡的 90%。，⽬前越南共有8,660個賣場、800家超市、768家⼤⼩購物中⼼、1,700多家便利店和100多萬個家庭式店鋪。現代零售業仍只能滿⾜居民25%的需求。預計到2020年，現代零售市場佔有率將提升，因此外國企業正加⼤對越南 的投資⼒度。
隨著眾多外商進⼊，爭奪零售市場占有率之競爭⽇益激烈，部分較⼩型外商因不堪虧損⽽離開越南市場，同時為越南國內企業創造收購機會，擴⼤市場占有率，越南已簽署的 CPTPP 及越南—歐盟貿易⾃由協定(EVFTA)陸續⽣效，對開放商品和電⼦商務市場所作出的承諾將促使越南零售市場更具吸引⼒。成 員國投資商在越南零售市場的競爭將⽇益激烈。外國投資商在資⾦、經營技術、企業管理上均有優勢和擁有全球供應銷售鏈，預期將以各種形式⽽快速佔 領市場，另⼀⽅⾯，越南⼤部分國內零售企業資⾦薄弱，規模⼩，缺乏專業管 理能⼒，將⾯臨更⼤的競爭壓⼒。
國貿三甲 蔡孟芸
本次演講介紹的是越南消費的零售市場，外國商家要進入另一個國家的市場一定要熟悉對方國家的市場，是否價格合理、喜好族群、風俗習慣、競爭對手、廣告及商品標語正確等等，都需要做足資料並且實地參訪才有機會獲得當地居民的支持。 越南總人口有9700萬，三分之二的人口在鄉村，而三分之一的人口在都市。越南人的消費偏好與習性和台灣大不相同，以下列出四點。
第一，越南人購物是感性的，習慣實際接觸及看過商品再購買，有被廣告觸及的商品會列入優先考慮，而從廣告的刊登來看也是如此，喜愛有劇情並且觸動人心的廣告和標語較受歡迎。
第二，購物取決產地優先，現在台灣製造商品曝光少，偏好日、韓、歐美等地製造商品。台灣產品在越南的市場定位屬於設計品質兼具、形象佳，但是關稅造成定價相對其他國家的產品高，因此台灣產品客群多為越南的知識分子與富人族群。
第三，消費者受限於薪資收入，普遍薪資較低，因此會選擇具有便利性，且價格優先考量，其次是品質。
第四，越南南北部的購物習性也不相同。北部居民購買前會理性思考商品的必須性，盡量維持支出不變，購買較常以送禮為主。南部的居民則是較會有衝動購買的行為，願意消費更多，且購買多為自己使用。
現在，越南的電子錢包支付非常的普遍，從百貨公司到店面，甚至是路邊攤都能使用電子支付。至於為何電子支付能夠如此普及，原因在於越南貨幣有尾數，使用現金支付會很麻煩且容易計算錯誤，也不用擔心拿到假鈔，還有節省交易時間、有更多的折扣活動與折價券等等的優勢，讓越南政府更加全面性的推動電子支付。目前提供電子支付公司市場占比最大的為MOMO，其次為Zalo Pay, Air Pay, Moca 以及VIETTEL Pay。
學姊這次介紹的內容我很有興趣，深入了解越南市場的型態，避免廠商想要打入這個市場卻以失敗收場，聽學姊說有些台灣老闆較不信任雇用越南籍員工，但是想要成功的在越南生存下去，還是要由越南本地人最為清楚且最省成本時間。學姊的演講讓我受益良多，從商業的角度來認識越南也很有趣，想要在越南打造一片天地，就必須要從消費者的角度來觀察，並且實際的在那邊生活過，才能真正地打入市場且比他品牌更有競爭力。
國貿三甲 吳亞萱
今天這場演講專注在「越南消費零售市場」，要了解這個主題，要先知道越南當地的消費習慣，越南的總人口為9700萬，在人口快達一億的國家，可知其市場有一定的規模，所以不只如前面幾次的演講一般，擁有龐大的勞動力，若要前往該國家販賣物品，也是一個很好的機會。
越南因為地理位置緊鄰中國，所以許多物品可以從中國透過陸運方式運送至越南，成本相對便宜，在購物議題上，不可或缺的就是女性的衣物，這在越南可以用較便宜的價格買到好看的衣服，所以若是有機會去越南旅遊也可以體驗一下。
由於科技的日漸發達，又因為這幾年的疫情肆虐，在全球各地的電商平台以非常快速的速度發展，越南也不例外，在越南不僅有當地的電商平台，還有各式跨國企業來角逐越南的零售市場，其中，越南對電商平台的偏好順序為：SHOPEE、LAZADA、TIKI與SENDI，越南人購物的品項最大宗為：服飾，再來的順序為：美妝、食品飲料、IT/3C及運動健身物品，由此可以看出，在越南的電商平台也如台灣及各個國家一般正在快速成長中。
接續上段的科技日漸發達，越南現在也有很多的電子錢包支付方法，就連路邊攤也可以使用，著名的電子錢包支付有：Momo及Zalo pay，因為越南的貨幣有尾數，所以在找錢方面會比較麻煩，為了省去這項麻煩，越南小攤販的老闆喜歡使用這種支付方式，其中，國外民眾也可以申請Zalo pay，所以若要前往越南，也可以提前註冊好，一定可以在當地省下許多麻煩。
在上次的印尼爪哇之旅演講中有提到的「Grab」在越南也很常見，Grab有外送、送貨及叫車服務，很像台灣的Lala move及Uber，所以越南已經不會是既定印象中的那樣落後，有了電商購物平台，也有了電子支付系統又有了各種外送服務，可見，越南在大城市也是很發達方便的了，若有機會前往當地旅遊或是工作，並不會在這些方面受到困擾，不會感受到與台灣有很大的差異。
越南的購物觀念也和台灣不太一樣，如同小英學姊說的一樣，越南的廣告比較注重在故事性，台灣的廣告比較在意畫面感，所以可以看出，越南人在購物時是比較感性的，又越南的消費者受到薪資收入的限制，會以便利性及價格為首要考慮條件，品質就會是次要的考慮條件，由上述可知，若要在越南賣東西，需要注重的與台灣不太一樣，需要做好市場調查在進入市場。 聽完這次的演講，讓我對越南這個市場又有更深入的瞭解了，了解到了許多只有當地人或是有深入研究過的人才能知道的事，此次演講讓我獲益良多！
應華三乙 范氏賢
我本身也是越南人，但對於越南近幾年的發展狀況沒有很了解。我當初剛高中畢業就來台灣，那時候越南不算是一個發展的國家，有些東西是很不普遍而且很少所以我很好奇到底我的國家最近已經發展到什麼程度了。從小英學姐的演講下，更讓我了解這幾年 我國發展狀況，同時也令我驚訝。越南是一個人口密集的發展中國家，近年來越南當局已重申致力於經濟現代化。
在中美貿易戰的大背景之下，越南近年間，出於許多企業供應鏈轉移出中國的原因 ，其經濟成長非常可觀，即便是疫情最為嚴重的2020年，越南仍然維持了2.8%的成長，為台灣之外的主要經濟體中，在疫情嚴重的2020年間，仍然維持正成長的國家。越南在物流與經商的基礎建設上相對完善，而政治穩定度出於一黨專政的原因，也相對較高，譬如相對於印尼，越南不論在基建、經商、官僚等層面都比越南落後；而比對菲律賓、寮 國、緬甸、以及孟加拉等，越南也具備同樣優勢。
在近年間，越南的私人消費雖然仍然是整體經濟的主軸，佔比總GDP的50-60%不等，然而其佔比總常長的比例，隨著投資增加、以及淨出口增加等，越南政府的出口導向策略，私人消費也將會逐年下滑。越南不僅了吸引大量外資企業，亦能透過外資的挹注發展本地的產業。越南中小企業的蓬勃發展更支撐了全國GDP中的70％及80％的就業機會，也使得人民日漸富裕並逐漸將剩餘資金透過日漸發展的金融市場，回頭幫助中小企業持續擴張。
雖然絕大多數的越南人口尚是農村人口，但是外國投資的增加，以及工業化的發展，城市化的速率在近年出現了顯著的增幅，越來越多的年輕人往都市移動，以尋找更穩地且工資更高的工作。小英學姐為我們統整了拓銷關鍵成功要素跟越南消費零售市場有三大優勢（藍領成為中產階級；小型零售業者科技化；電商市場垂直化發展）。需要了解越南文化，掌握消費者偏好；品牌知名度，具備國際性尤佳；在地化管理，聘用越南當地員工；與當地廠商合資拓銷；當地設廠生產，直接行銷當地。雖然時間不多，但我覺得這些資料對於想加入越南市場的台灣朋友們很值得拿來參考。